+7 (495) 215-1176
Eng
Facebook Twitter ВКонтакте

Решения

Решения нашей компании в области системной интеграции и информационных технологий строятся на концепции создания систем, которые помогут Вам сделать свой бизнес более эффективным. Мы стремимся к тому, чтобы результатом нашей работы был активный рост бизнеса нашего Клиента. Достичь этого нам позволяет богатый опыт наших специалистов и использование лучших практик как зарубежных, так и отечественных компаний являющимися лидерами в своих областях.

Защита информации

В современных информационных системах практически любой компании присутствуют средства защиты, позволяющие реализовать различные методы информационной безопасности и решающие определенные задачи защиты информационных ресурсов. Наиболее уязвимы к атакам различного рода компании, имеющие крупные внутренние сети и содержащие конфиденциальную информацию. Серверная и телекоммуникационная часть такой крупной сети является самым уязвимым местом и критичным к ошибкам любого рода, поэтому наибольшее внимание следует уделить защите именно данных частей сети. В последние годы число информационных атак, зафиксированных в информационно-коммуникационных системах, неуклонно увеличивается. Даже человек, не имеющий отношения к сфере информационных технологий, может представить, каковы могут быть последствия утечки, потери такой информации как: информация, составляющая коммерческую тайну компании, базы данных, в которых могут содержаться персональные данные граждан, финансовая информация, которая в результате может стать средством достижения злоумышленниками своих целей.


Программные средства

Наша компания обладает богатым опытом внедрения программных средств защиты, и способна предложить Вам оптимальное решение, состоящие из лучших на рынке средств защиты, таких как:

  • Антивирусная защита от 10 до 3500 тысяч защищаемых объектов
  • Программные межсетевые экраны
  • Защищенные виртуальные сети (VPN)
  • Средства резервного копирования и восстановления данных
  • Криптографические средства защиты
  • Средства идентификации и аутентификации пользователей
  • Средства управления доступом
  • Контроль использования съемных носителей
  • Протоколирование и аудит использования служебной информации

В рамках реализации проектов по защите информации проводится информационное обследование предприятия, выявляются угрозы информационной безопасности, разрабатывается и внедряется программно-аппаратный комплекс защиты, который в дальнейшем передается в эксплуатацию. В случае, если компания-Клиент не обладает необходимыми специалистами, мы готовы обеспечить техническое сопровождение и поддержку высокого уровня.

Заказать

Аппаратные средства защиты информации

Наша компания обладает богатым опытом внедрения аппаратных средств защиты, и способна предложить Вам оптимальное решение, состоящие из лучших на рынке средств защиты, таких как:

  • Аппаратные межсетевые экраны
  • Средства защиты от потерь данных, на базе RAID массивов
  • Средства хранения данных, на базе SAS, NAS, SAN
  • Криптографические средства защиты
  • Средства идентификации и аутентификации пользователей
  • Средства управления доступом
  • Источники бесперебойного питания
  • Системы видеонаблюдения

В рамках реализации проектов по защите информации проводится информационное обследование предприятия, выявляются угрозы информационной безопасности, разрабатывается и внедряется программно-аппаратный комплекс защиты, который в дальнейшем передается в эксплуатацию. В случае, если компания-Клиент не обладает необходимыми специалистами, мы готовы обеспечить техническое сопровождение и поддержку высокого уровня.
Заказать

Kaspersky Small Office Security

С Kaspersky Small Office Security вам не придется тратить массу времени и сил на изучение и настройку системы информационной защиты вашего предприятия. Простая установка, оптимальные настройки по умолчанию и автоматические обновления позволяют обеспечить безопасность вашей компьютерной сети и надежную защиту конфиденциальной информации. Теперь вы можете полностью сосредоточиться на деятельности вашего предприятия, не отвлекаясь на решение вопросов компьютерной безопасности.

Передовые антивирусные технологии

Kaspersky Small Office Security — это решение, которое обеспечивает высочайший уровень защиты компьютеров и серверов вашей компании от современных интернет-угроз: вирусов, шпионских и других вредоносных программ, фишинга, спама и хакерских атак. Превосходное качество защиты, высокая производительность, простота установки, настройки и использования продукта позволят вам не беспокоиться об информационных угрозах и сосредоточиться на решении бизнес-задач.

Контроль доступа к интернету и запуска программ

Kaspersky Small Office Security помогает повысить производительность труда сотрудников компании. Вы можете контролировать использование ими интернета и приложений, ограничивать скачивание файлов, а также легко и быстро создавать развернутые отчеты о том, как используются компьютеры компании в рабочее время.

Удобство использования

С Kaspersky Small Office Security вам не придется тратить массу усилий на изучение и настройку системы информационной безопасности вашего предприятия. Простая установка, оптимальные настройки по умолчанию и автоматические обновления позволяют вам самостоятельно управлять защитой локальной сети, не прибегая к помощи ИТ-специалиста.

Централизованное управление защитой

С помощью Kaspersky Small Office Security вы можете управлять защитой сервера и рабочих станций в составе локальной сети с одного компьютера — например, централизованно настраивать расписания проверки, установки обновлений, резервного копирования и т.д.

Обеспечение непрерывности бизнес-процессов

Kaspersky Small Office Security обладает всем необходимым для гибкого управления ИТ-безопасностью вашей сети. Продукт содержит такие функции, как резервное копирование данных, шифрование важной информации, Менеджер паролей для создания и хранения надежных паролей и автоматического заполнения нужных форм на веб-сайтах и в приложениях, а также Файловый шредер для необратимого удаления документов.
Заказать

Преимущества платной электронной почты

Уникальные имена

Вы получаете свои уникальные имена для почтовых ящиков вашей компании, себя или своей семьи, например info@mycompany.ru, sales@mycompany.ru, или work@sidorov.ru, home@sidorov.ru, или ivan@ivanov.ru, petr@petrov.ru и тд.

Безопасность и независимость от провайдера

Вся почта для наших клиентов проходит антивирусную проверку и проверку на спам, с возможностью индивидуальной настройки параметров для каждого почтового ящика. Существуют различные способы работы с почтой - POP3, IMAP, SMTP и конечно Безопасный Веб-интерфейс для работы с электронной почтой без надоевшей рекламы. При этом вы не зависите от провайдера через которого работаете в Сети - ваша корреспонденция доступна вам из любого места, которое подключено к Интернет.

Расширенные возможности

  • Служба поддержки, которая готова прийти на помощь тогда, когда это необходимо;
  • Возможность иметь неограниченное количество и объем почтовых ящиков.

Заказать

IP АТС

 

Преимущества внедрения IP АТС на платформе Elastix

  • Бесплатный программный продукт, т.е. не нужно покупать лицензии ни на абонентов, ни на дополнительные функции.
  • Возможности расширения ограничены только ресурсами сервера и каналами связи, возможность глобального расширения при создании кластерной системы.
  • Возможность использования любых интерфейсов стандартных АТС и IP-телефонии: аналоговые абоненты FXS, аналоговые городские линии FXO, цифровой поток E1, SMS-шлюз, Wi-Fi DECT трубки.
  • Elastix - это универсальная программная платформа разработанная в США, ориентированная на создание VoIP сервиса, девизом разработки которой является - “Надежность, модульность и удобство”.

Оптимизация расходов на исходящую и входящую связь

  • Подключение нескольких альтернативных операторов связи. При этом для каждого направления звонков (определенные города, страны, мобильные) выбирается самый дешевый из имеющихся операторов. В случае возникновения проблем с одним оператором звонок пойдет по другому направлению.
  • Экономия в 6 раз на входящих звонках Mango Telecom при переходе с аналогового на SIP-соединение.
  • Отсутствие абонентской платы, минимальных и обязательных платежей у хороших SIP операторов связи. Посекундная тарификация.
  • Бесплатные звонки в Китай (как стационарные, так и мобильные телефоны Китая) через оператора Zadarma.ru. Бесплатные звонки на стационарные номера по всей России. Еще 25 бесплатных направлений.
  • Просмотр статистики по исходящим вызовам из веб-интерфейса.
  • Биллинг: возможность автоматического подсчета затрат на услуги связи и сверки своих данных с данными, предоставляемыми оператором. Анализ затрат позволит менять логику обработки звонков для оптимизации расходов на связь.
  • Возможность подключения удаленных рабочих мест пользователей: сотрудник компании может находиться в другом городе или принимать звонки из дома, если болеет. Требуется либо ip-телефон, либо просто компьютер или ноутбук с гарнитурой.
  • Приложение для звонков с мобильного телефона, коммуникатора. Во время поездки за границу либо в другой город при наличии Wi-Fi можно всегда поддерживать связь с сотрудниками, а также дешево звонить в Россию.
  • Входящая связь для клиентов упрощается, что снимает барьер между покупателем и продавцом. Кроме обычных звонков в компанию, возможно встраивание кнопки бесплатного звонка на сайт. Если же у клиента нет гарнитуры и не установлен Flash плагин, он просто может заказать звонок с сайта, указав свой номер. Сотруднику компании при этом не нужно набирать номер покупателя: набор осуществляется автоматически на IP АТС, причем станция поручит звонок именно свободному на данный момент сотруднику, участвующему в обработке звонков. Как правило, такая возможность позволяет получить на 20% больше звонков.

Функционал Call-центра

  • Принимаем 100% звонков и контактов. Статистика по потерянным вызовам. Ни один клиент компании не должен быть потерян.
  • Стоимость Call-центра ниже брендовых AVAYA и CISCO в 2-3 раз.
  • Очереди, если все операторы кол-центра заняты. Либо возможность заказать автодозвон.
  • Расширенная статистика: производительность каждого из операторов колл-центра, пиковые нагрузки, полные отчеты по звонкам и графики, время ответа на звонок, время ожидания упущенных вызовов.
  • Онлайн мониторинг разговоров. Флеш-панель для супервизора (который контролирует агентов кол-центра).
  • Супервизор может внедряться в разговор оператора для прослушивания и консультаций, при этом клиент не слышит его.
  • Запись телефонных разговоров: по нажатию кнопки (по требованию), потоковая (тотальная), выборочная. Дает возможность в спорных ситуациях получить достоверные данные. Удобный поиск записей по дате, времени или номеру через веб-интерфейс.
  • SMS шлюз. SMS-оповещение клиентов о новых акциях, скидках, предложениях. Улучшает обратную связь с клиентом, повышает лояльность.

Автодозвон:

  • Одновременный дозвон по нескольким номерам
  • Многопользовательский режим работы модуля автообзвона
  • Настраиваемые сценарии исходящих кампаний
  • Отображение карточки клиента, на номер которого дозванивается система
  • Импорт номеров телефонов для обзвона из Excel и текстовых файлов
  • Статистика и отчетность по результатам автодозвона

Удобные функции

  • Базовые и расширенные функции обычных телефонных станций: перенаправление звонков, многоканальный номер, разные режимы обработки звонков для день/ночь/праздники, ожидание звонка, определитель номера (на аналоговых линиях FXO зависит от провайдера), блокировка звонящего по номеру, постановка в ожидание, переадресация по занятости и не ответу, режим «не беспокоить»
  • IP-телефоны можно подключить к существующей СКС без дополнительных розеток.
  • Поддержка SIP-домофона.
  • Синхронизация времени с мировых серверов времени: всегда точное время на телефонах и в статистике звонков.
  • Голосовое меню. Возможно использования меню только во время праздников и выходных. При этом позвонивший может оставить свое сообщение или заявку на голосовую почту.
  • Голосовая почта. Настраивается для каждого оператора.
  • Почтовый сервер
  • Факс-сервер. Оптимизация документооборота с клиентами, поставщиками или партнерами с помощью BizFax позволяет сократить цикл продаж, повысить качество услуги или сервиса и увеличить эффективность работы персонала. Входящий факс в виде файла PDF отправляется на определенный e-mail, потом его можно распечатать. Либо сразу на принтер. И обратно: сотрудник может отправить факс при наличии сканера (лучше МФУ) или любой файл с компьютера отправить в виде факса.
  • Аудио и видеоконференции. Неограниченное число комнат конференций, неограниченное число участников конференций.
  • Телефонный справочник в браузере с номерами клиентов компании. Набор номера одним кликом.
  • Интеграция с Exchange и браузерами. В Exchange автоматически набираются номера из сохраненных контактов, в браузере (Firefox, Internet Explorer) номера автоматически подсвечиваются и также набираются одним кликом.

Функционал контакт центра

Интеграция с системой управления предприятием CRM (на том же самом сервере), определяющей взаимодействие с клиентами: реклама, продажи, доставка и обслуживание, дизайн и производство новых продуктов, выставления счетов. Получаем: единое хранилище информации и системы (контакты, контрагенты, компании, поставщики), куда мгновенно помещаются и где в любой момент доступны все сведения обо всех случаях взаимодействия с клиентами, синхронизация управления множественными каналами взаимодействия. Плагины к Firefox (toolbar), MS Outlook, MS Office. Модуль CRM для iPhone. Модули: сделки, коммерческие предложения потенциальным покупателям, счета, заявки на приобретение товаров от клиентов, заявки на покупку товаров у поставщиков, прайс-листы, заметки, продукты, сервисы, сервисные контакты, менеджер IP АТС, заказы (запрос на услугу после приобретения товара), FAQ, календарь, управление проектами.
Заказать

Видеонаблюдение NVR или DVR?

 

Заказать демо просмотр системы Видеонаблюдения через Интернет Вы можете, не отходя от компьютера, отправив запрос на адрес sales@global-tek.ru

Мы предлагаем услуги по монтажу систем видеонаблюдения любой сложности, с гарантией и по недорогой цене.

Системы видеонаблюдения впервые стали широко применяться еще в эпоху видеомагнитофонов. Тогда сигнал с камеры записывался на магнитную ленту. С развитием цифровых технологий от громоздкой и легко повреждающейся пленки отказались. На смену ей пришла технология DVR. Она основана на том, что на цифровой видеорегистратор подается аналоговый сигнал с нескольких камер. Можно сказать, мы имеем дело с мультиплексором, который имеет много входов и один выход. При желании оператор может переключать камеры, наблюдая за разными объектами. Современные алгоритмы сжатия изображений, такие как JPEG, MPEG-4 сделали возможным хранение видеозаписей достаточно большого объема. К минусам технологии DVR стоит отнести зависимость от надежности самого видеорегистратора, выход из строя которого, полностью останавливает работу всей системы.

Отличительной особенностью технологии NVR является то, что цифровой сигнал формируется на уровне камеры, сигнал может передаваться на любое сетевое устройство, будь то сервер, сетевой видеорегистратор, или просто компьютер. В результате изображение с конкретной камеры может быть передано по сети в любую точку как локальной, так и глобальной сети Интернет. Оператор может легко подключиться к нужной видеокамере с любого компьютера, или даже планшета. Сегодня существует множество вариантов программного обеспечения, в том числе и бесплатного, которое позволяет централизованно записывать и управлять системами видеонаблюдения. Системные администраторы в свою очередь представляют, какой объем данных будет передаваться по каналам связи и могут заранее спроектировать сеть нужным образом. Поскольку запись можно организовать на любом компьютере или сервере, существует гораздо больше способов организации 100% надежного хранения данных. Выход из строя одного узла, не выводит из строя работу всей системы. Так же существенное преимущество NVR заключается в том, что система работает на базе локальной вычислительной сети, что в большинстве случаев исключает необходимость построения отдельной сети, исключительно для системы видеонаблюдения.

В настоящий момент во всех российских городах системы Видеонаблюдения становятся все более востребованным, Москва, естественно, является лидером в этом отношении. Информатизация общества, развитие компьютерных технологий, относительная дешевизна качественных камер, видеорегистраторов, носителей большого объема позволяет в значительной степени автоматизировать и упростить процесс управления предприятием. Системы видеонаблюдения используются не только в целях безопасности, для фиксации возможных правонарушений. Благодаря ним руководитель может удаленно следить за рабочим процессом, оценивать состояние складских помещений, темпы выполнения строительных работ и многое другое.

Наша компания обладает большим опытом в области подбора оптимальных систем Видеонаблюдения и их монтажа на различные объекты. Обратившись к нам, вы получите качественный результат в кратчайшие сроки.


Заказать

Системы управления печатью

Система управления печатью SafeQ от компании Xerox – это удобное и высокоэффективное решение для оптимизации документооборота предприятия, начиная от организации самого процесса печати и заканчивая учетом затрат. Этот программно-аппаратный комплекс может быть использован практически на любом предприятии, вне зависимости от направления его деятельности. К системе могут быть подключены практически все локальные и сетевые печатные устройства, используемые в нашей стране.

Функциональные возможности системы управления печатью SafeQ были разработаны с учетом специфических потребностей компаний с большим объемом документооборота:

  • все задачи печати отслеживаются и анализируются по наиболее важным параметрам;
  • функция Follow-me позволит напечатать документ на ближайшем печатном устройстве;
  • функция разграничения прав доступа ограничит цветную печать, количество страниц и пр.;
  • принудительное использование двусторонней печати;
  • и многое другое.

Результаты учета представляются в удобном виде, сгруппированные в любую форму – по реализуемым проектам, по отделам, по печатным устройствам, по сотрудникам или группам сотрудников. Система управления печатью SafeQ гарантирует значительное снижение затрат на печать и окупается очень быстро, поэтому ее внедрение с экономической точки зрения более чем оправдано.


Заказать